تُعد عقد الصيانة مستند ضرورية المؤسسات والمستهلكين على حد سواء. تحدد هذا المستند الشروط والالتزامات الموجهة بخدمات الدعم الفني. يغطي الاتفاقية مجموعة متنوعة من المهام مثل الدعم الوقائية، وال